济南广播电视台:扶危解困彰显媒体责任–传媒–人民网

济南广播电视台:扶危解困彰显媒体责任–传媒–人民网
前不久,家住山东省济南市历下区的陈大娘找到济南播送电视台《有话好好说》栏目组,说要和儿子分居,而白叟的儿子见到记者后心情也非常激动。栏目组当即安排调停,在心理咨询师的协助下,针对母子之间的心结别离进行引导。一场胶葛在快速介入、及时调停下得以化解。  当好联络人民大众的桥梁和枢纽,尽力服务人民大众美好日子的需求,协助化解社会各类对立和胶葛,是媒体的重要社会职责。重新冠肺炎疫情防控中各大央媒开设专门途径助力患者救治,到越来越多当地媒体参加协助困难家庭、协助高校学生结业作业等社会公益活动,媒体不断加强解困式服务功用,助力对立问题处理,社会效果显著。合情合理合法地进行胶葛化解、情感调停、对立纾解,媒体的重要效果不行忽视。  环绕更好发挥媒体社会职责,济南播送电视台近年来进行了一系列探究。《有话好好说》节目招募组成“社区和事佬”调停团,与主持人调停、专家调停互为补充,成为市民身边的法律顾问、调停专家。栏目开播近十年来,播出近3000期,线上线下调停对立胶葛9300余件。另一档《商议》节目,就村庄复兴、日子废物分类等触及人民大众切身利益的实际问题,着眼大主题,挑选小切断,约请政协委员、专家学者、大众代表“商议”处理方案,推进作业执行。济南播送电视台还注册电视问政节目《风格监督面对面》、播送问政节目《风格监督热线》和融媒体“掌上问政”途径,承受市民供给线索,倾听大众呼声,推进问题整改处理。  实践证明,媒体面向人民大众供给解困式服务,不只增强了媒体的公信力和影响力,也为媒体参加建造共建共治同享的社会管理格式拓宽了途径。解困式服务途径采纳民主协商、人民调停等方式推进问题处理,能现场处理的现场处理,不能现场处理的给予大众答复或进行解说,为人民大众供给反映问题的途径。将人民调停特性与电视途径优势相交融,新闻媒体必将在完善社会管理和底层管理、保证人民大众合法权益方面扮演更重要的人物。  展开解困式服务,对宣扬遍及法律知识、宏扬传递品德正能量也有很大助益。一件件发生在观众身边的真人真事经过媒体传达,自身也在耳濡目染地遍及法律知识,传达法管理念,为观众搭建起学法、用法的杰出互动途径,真实起到了“调停一案、教育一片”的效果。坚持以人民为中心的开展思维,以解困式服务助力各类对立胶葛化解,媒体的社会价值一定能不断得到更好展示。  (作者为山东省济南市播送电视台台长) (责编:宋心蕊、赵光霞)

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